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Para dúvidas sobre aromas, produtos ou pedidos, fale direto com a gente.
Dúvidas frequentes
Respostas sem enrolação.
Como escolho o aroma ideal?
Use os filtros da loja por categoria e perfil. Se ainda estiver na dúvida, conte pelo Instagram quais aromas você já gosta.
Os produtos são feitos no Brasil?
Sim. A coleção é feita no Brasil e carrega inspiração carioca em seus aromas, cores e histórias.
Como acompanho um pedido?
Fale com a gente pelo e-mail contato@copacabanabrazil.com.br e informe o número do pedido. Nossa equipe ajuda você a consultar o andamento da sua compra.
Como funciona o pagamento?
Ao finalizar a compra, você segue para o checkout seguro da Yampi. Escolha Pix com 5% de desconto ou cartão em até 6x sem juros. Confira os valores antes de concluir o pedido.
Onde consulto o frete e o prazo de entrega?
Informe seu endereço no checkout para consultar as opções e os prazos de entrega antes de pagar. O frete é grátis a partir de R$ 129 em produtos.
Trocas e devoluções
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Entre em contato informando o número do pedido e o produto recebido. A equipe orientará os próximos passos conforme o caso e a legislação aplicável.
Privacidade e termos
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As informações fornecidas na compra ou no atendimento são utilizadas para processar o pedido, prestar suporte e cumprir obrigações da operação. Dúvidas podem ser enviadas para contato@copacabanabrazil.com.br.